أي شركة مالية تبني أي تطبيق فنتك أول حاجة بتخطر على البال: كيف نخلي تجربة التسجيل والانضمام (onboarding) سلسة وسهلة؟
لأن الانطباع الأولي عند العميل مش بس واجهة — هو شعور: هل التطبيق هذا فاهمني… ولا بيعقدني؟
لكن هنا تبدأ المفارقة: أنت تبني منتج مالي، ولازم تتحقق من هوية العميل، وتلتزم بالأنظمة، وتقلّل المخاطر. وهنا يجي دور الهوية الرقمية (Digital Identity).
الهوية الرقمية مش مجرد وسيلة تحقق هي أداة ذكية تساعدك تعرف العميل بطريقة فورية آمنة، وقانونية.
على سبيل المثال. في السعودية في خدمة نفاذ— اللي هي بوابة الدخول الموحد، ومستخدمة على نطاق واسع من قبل البنوك وشركات الفنتك للتحقق من هوية المستخدم بشكل مباشر وآمن.
تخيل بدل ما تطلب من المستخدم يرفع صورة بطاقته ويتأكد يدويًا وتدخل في سلسلة من الانتظارات… كل اللي يحتاجه فعليًا هو تسجيل دخول بنفاذ ويتم التحقق لحظيًا.
بكذا تتحول الهوية الرقمية من عبء إلى فرصة لتسريع التجربة وكسب ثقة العميل والالتزام بالأنظمة دون تعقيد.
Original source
This content was originally published as a LinkedIn post. Open it in a new tab.
M
Author
Mohammed Abdo
Software engineer specializing in FinTech. I write about engineering, compliance, and building products.
More about me →